AIを活用したヒアリングシートの作成術

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こんにちは、カンマンWebデザイナーの横田です！Web制作やデザインの現場で欠かせないのが「ヒアリングシート」。クライアントからの情報収集の質が、そのまま提案の質に直結します。

最近ではこのヒアリング作成のプロセスにもAIを活用するケースが増えています。この記事では、ChatGPTなどのAIツールを使って、効率よくヒアリングシートを作る方法と、それに基づく提案資料の半自動化について紹介します。

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ステップ1：AIでヒアリング質問を自動生成

こんな使い方ができます：

• ChatGPTに「美容院のWebサイトを作るときに聞いておくべき質問は？」と聞くと、ターゲット、メニュー、雰囲気、カラー、予約方法などの項目を提案してくれる。
• 用途別（採用サイト、EC、コーポレート、病院など）に特化したテンプレートも簡単に生成できる。

実例プロンプト：

「新しく飲食店をオープンするクライアントにWeb制作のためのヒアリングをしたい。質問項目を20個提案してください。」

→ 業態、席数、営業時間、強み、写真素材の有無など、実用的な質問が一瞬で揃います。

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ステップ2：回答に基づく提案内容をAIが整理

ヒアリングに対するクライアントの回答をChatGPTに入力することで、以下のようなアウトプットをAIが整理してくれます。

できること：

• トーン＆マナーの方向性を提案
• 想定ユーザーに合ったデザイン案（色、雰囲気など）
• コンテンツ構成のたたき台（トップページのセクション構成など）

実例プロンプト：

「以下のヒアリング結果に基づいて、トップページの構成案を作ってください。」
（→ 回答内容をコピペ）

→ Heroエリア、特徴紹介、メニュー、アクセスなどを自動構成。

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ステップ3：AI提案を人の視点でブラッシュアップ

AIはたたき台として非常に優秀ですが、最終的な提案には人の視点が必要です。

• 「どの順番で見せるべきか？」
• 「どう表現すれば伝わるか？」
• 「クライアントらしさが出ているか？」

といった判断はデザイナーやディレクターの腕の見せ所。

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まとめ

AIを活用することで、ヒアリング項目の作成・整理、そして提案構成のたたき台までもが短時間で用意できます。

ポイントは、

• 時間がかかる“ゼロから考える作業”をAIに任せる
• ヒアリング内容をAIに解釈させて、資料化のベースを作る
• 最後は人の目で整える

という流れです。

提案フェーズのスピードアップと質の向上を両立できる「AI×ヒアリング」の活用術、ぜひ実務に取り入れてみてください。